En la economía posterior a la pandemia, más empresas buscan maneras rentables para aumentar su base de clientes y sus ingresos. Aunque no todas las economías de las empresas de la Unión Europea (UE) se vieron afectadas al mismo ritmo, no se puede negar que las empresas fueron devastadas por la pandemia de coronavirus durante 2020. Con la previsión de crecimiento económico para 2021 reducida al 4,2 %, se espera que la economía de la UE tarde al menos dos años en volver a la normalidad anterior a la pandemia.Una forma inteligente, efectiva y de bajo coste de llegar a los clientes y hacer crecer el negocio es a través del marketing por correo electrónico. Tiene una tasa de conversión del 66% y un retorno de la inversión (ROI) increíble. De hecho, puede recibir 34€ por cada 1€ que gaste en una campaña de correo. Eso lo hace un 40% más efectivo que las redes sociales para atraer nuevos clientes a su puerta. Como beneficio adicional, también ayuda con el compromiso y la retención del cliente.
Sin embargo, para las empresas de la UE, debe conocer y cumplir con el Reglamento general de protección de datos (RGPD). Para cumplir con esta norma, debe tener una política estricta de suscripción de correo electrónico para asegurarse que los clientes potenciales hayan dado su consentimiento explícito para que les envíe correos electrónicos. Debe tener una opción de suscripción doble para tener en cuenta las solicitudes accidentales o fraudulentas, así como opciones de exclusión fáciles y una serie de otras protecciones para el consumidor.
Una vez hecho esto, está en buen camino de hacer crecer su lista de correo electrónico. Aquí hay otras cinco tareas que debe completar para poner en marcha su máquina de marketing por correo electrónico.
Construya su lista de correo electrónico en cinco sencillos pasos
A continuación, le ofrecemos una corta lista de los recursos básicos que necesitará para crear su lista de marketing por correo electrónico:
1. Un sitio web específico
Su sitio web es fundamental para el crecimiento de su lista de correo electrónico. Aquí, los visitantes pueden optar por recibir correspondencia por correo electrónico, generalmente intercambiando su dirección de correo electrónico por algo de valor, como un libro blanco, una infografía, una hoja de trucos o más. Si bien su sitio puede tener muchas páginas, la página más popular en la mayoría de los sitios web es la página Acerca de nosotros. Si coloca una opción de suscripción en una ventana emergente en esta página, puede disfrutar de una mejor tasa de suscripción, hasta un 158 % más alta, a su lista de correo electrónico.
2. Una comprensión de su audiencia objetivo
Deberá saber exactamente quién es su cliente óptimo y cómo vive, trabaja y juega para crear un sitio web diseñado para emocionarlo y atraerlo. Los especialistas en marketing hacen esto mediante la creación de una personalidad de marketing, que es un arquetipo de su cliente típico. Esta persona mostrará datos demográficos específicos, hábitos de compra y otros patrones de comportamiento que haya obtenido a través de estudios de mercado, análisis web, entrevistas, encuestas y más.
3. Una llamada a la acción poderosa
Una vez que tenga un sitio web donde los clientes puedan reunirse, y comprenda quién es su cliente perfecto, puede crear una poderosa llamada a la acción (CTA) que alentará la suscripción a su lista de correo electrónico. Crear un CTA poderoso significa hablar el idioma de su cliente. Por ejemplo, en lugar de simplemente pedirle que "pinche aquí", puede decir "comience a aumentar sus ingresos ahora" o algo igualmente intrigante.
4. Una fuerte presencia en las redes sociales
Ocho de cada diez empresas de la UE utilizan las redes sociales para comercializar sus productos y construir su imagen y base de clientes. No solo puede elevar el perfil de su empresa, sino que también puede usar las redes sociales para generar compromiso con el cliente, obtener sus opiniones, aumentar la satisfacción del cliente respondiendo a preguntas y más.
5. Fuerte contenido para tasas de suscripción más altas
Para alentar a los prospectos a registrarse en su lista de correo electrónico, deberá ofrecerles contenido de valor añadido. Ofrecer contenido sólido y útil de forma gratuita en su sitio web aumenta su credibilidad y autoridad en la industria y puede ayudar a que su mensaje y valores resuenen con su cliente. Si los visitantes de su sitio tienen acceso a la información verdaderamente valiosa, es más probable que acepten el marketing por correo electrónico. Asegúrese de agregar un CTA fuerte e información de suscripción al final de cada publicación de contenido para ayudar a impulsar las suscripciones.
Tome Cinco: cuando necesite ayuda para seguir estos pasos
La creación de una lista de correo electrónico puede ser prácticamente sin esfuerzo una vez que haya dominado los cinco sencillos pasos descritos anteriormente. Sin embargo, muchas empresas trabajan con un equipo pequeño, o incluso inexistente, de marketing o desarrollo web. Si éste es el caso, considere contratar una empresa de marketing especializada en su industria para ayudarle a construir un sitio web, desarrollar personas y escribir contenido atractivo y dirigido que impulsa las tasas de participación y suscripción.